Termini e condizioni

Condizioni generali di vendita

Le presenti Condizioni Generali di Vendita (CGC) sono applicabili senza restrizioni o riserve a tutti gli Articoli offerti in vendita sul sito www.marocnatureculture.org o shop.marocnatureculture.org. Qualsiasi Ordine sul Sito è soggetto a previa consultazione e accettazione senza riserve da parte del Cliente delle presenti CGV e dei prezzi applicabili. Il sito Web è stato sviluppato in conformità con la legislazione marocchina e in particolare la legge n. 53-05 relativa allo scambio elettronico di dati legali.

Risponde quindi all’uso sul territorio marocchino. Qualsiasi accesso al Sito, al di fuori di questo territorio, avviene sotto la piena responsabilità dell’utente e spetta a lui garantire la conformità del sito alla legislazione locale da cui tenta di accedervi.

Si prega di leggere attentamente le Condizioni Generali di Vendita (CG) di seguito prima di effettuare un ordine di qualsiasi prodotto o servizio su www.marocnatureculture.org o shop.marocnatureculture.org. Effettuando un ordine sul nostro sito, qualunque sia il mezzo utilizzato, accetta le presenti Condizioni Generali di Vendita.

Sezione 1 : Presentazione

Il sito marocnatureculture.org è pubblicato e gestito dalla Cooperativa Asdikae Bila Houdoud, di diritto marocchino, iscritta nel registro delle cooperative del Tribunale di Azilal con il numero 56/268/2018

La sua sede legale si trova a TIMOULILT, DOUAR ISOUKTANE, 22702, PROVINCIA D’AZILAL (BP 88)

Contatto:  coopamissansfrontieres@gmail.com

Sezione 2 : Definizioni

2.1. “Contratto” si riferisce a questi Termini e Condizioni (T&C), Informativa sulla privacy, Informazioni di pagamento e qualsiasi cosa che ti forniamo;

2.2. Per “Informativa sulla privacy” si intende l’informativa accessibile tramite il nostro sito Web, che descrive in dettaglio come raccogliamo e conserviamo le tue informazioni personali in conformità con le disposizioni legislative applicabili in Marocco in materia di protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali (legge n°09-08 del 18 febbraio 2009);

2.3. Lei a cui ci riferiamo, è la persona che accede al sito Web e che effettua un ordine per un bene o servizio offerto da noi. L’accesso a marocnatureculture.org o shop.marocnatureculture.org con qualsiasi altro mezzo La vincola anche alle presenti Condizioni Generali di Vendita;

2.4. “Noi”, “ci”, “nostro” si riferiscono alla Cooperativa Asdikae Bila Houdoud, la cui sede principale si trova a TIMOULILT, DOUAR ISOUKTANE, 22702, PROVINCIA D’AZILAL (BP 88).

2.5. “Prodotti” e “merci” si riferiscono a tutti i prodotti che offriamo in vendita sul nostro sito Web durante un determinato periodo;         2.6. Libera donazione: si riferisce ai contributi che la Cooperativa Asikae Bila Houdoud si impegna a donare alle associazioni partner per la realizzazione di progetti associativi sostenibili;

2.7. “Servizio” o “Servizi” si riferisce a tutti i servizi da noi offerti o da noi richiesti attraverso il nostro sito web;

2.8. “Venditore Partner” è una terza parte, che ha accettato di collaborare con la Cooperativa nella preparazione e/o consegna dei prodotti e servizi;

2.9. “Sito Web” si riferisce al nostro sito Web www.marocnatureculture.org o shop.marocnatureculture.org o qualsiasi altro mezzo futuro che scegliamo per offrirti i nostri Servizi.      

Sezione 3 : Ordini

3.1. Ferme restando le disposizioni di legge applicabili ed in particolare la Legge 09-08 in materia di protezione dei dati personali delle persone fisiche, e la citata Privacy Policy, ordinando sul nostro Sito si dichiara di aver stipulato un contratto con la COOPERATIVA ASDIKAE BILA HOUDOU e autorizzare l’utilizzo dei dati personali allo scopo di soddisfare il suddetto ordine, in particolare trasmettendo parte di questi dati ai venditori partner.

Ordinando su marocnatureculture.org o shop.marocnatureculture.org, acconsente al trattamento dei suoi dati personali e garantisce che tutti i dati forniti sono accurati e completi al momento dell’effettuazione dell’ordine.

3.2. Tutti i beni, i servizi che può acquistare su marocnatureculture.org sono a suo esclusivo uso. Il presente accordo vieta di rivendere tali beni, servizi o di agire per conto di terzi. Può contrarre i Servizi solo come attore principale.

3.3. Quando effettua un ordine su marocnatureculture.org o shop.marocnatureculture.org, potremmo chiederle di fornire un indirizzo e-mail e una password. È necessario assicurarsi di conservare questi dati personali e di non comunicarli a terzi.

3.4. Qualsiasi ordine effettuato sul nostro sito Web o altra piattaforma correlata è soggetto alla disponibilità, alla capacità di consegna e all’accettazione da parte del venditore partner e della cooperativa Asdikae Bila Houdoud. Una volta effettuato l’ordine online, Le invieremo un’e-mail per confermare la ricezione dell’ordine. Questa email di conferma verrà inviata automaticamente e Le fornirà solo i dettagli dell’ordine in modo da poterne verificare l’esattezza. Ricevere una conferma automatica non significa necessariamente che noi o il venditore partner siamo in grado di soddisfare l’ordine. Una volta inviata l’e-mail di conferma, verificheremo la disponibilità e la capacità di consegna.

3.5. Se il venditore partner con cui ha effettuato un ordine accetta questo ordine, lo confermerà con ASDIKAE BILA HOUDOUD, se i dettagli dell’ordine sono corretti.

3.7. Se vengono ordinati prodotti offerti da ASDIKAE BILA HOUDOUD, maronatureculture.org confermerà la loro disponibilità in collegamento o meno con il venditore partner.

3.8. Se la consegna dei prodotti non è più disponibile o se la capacità di consegna non è sufficiente, La terremo informata telefonicamente o via email o tramite whatsapp, secondo i mezzi di comunicazione più efficienti.

Sezione 4 : Prezzi e pagamenti

4.1. Qualsiasi contratto per l’ordine di prodotti o servizi offerti da questo sito è tra Lei e la COOPERATIVA ASDIKAE BILA HOUDOUD attraverso la piattaforma marocnatureculture.org.

4.2. Tutti i prezzi visualizzati sul sito sono corretti al momento della pubblicazione; tuttavia ci riserviamo il diritto di modificarli in futuro. I prezzi finali includono le spese di spedizione. Ci riserviamo inoltre il diritto di modificare i prodotti o servizi disponibili per la vendita su marocnatureculture.org e di interrompere la vendita di determinati prodotti o servizi.

4.3. Tutti i costi di consegna da marocnatureculture.org o shop.marocnatureculture.org o da terzi visualizzati dal nostro sito Web su Internet sono corretti al momento della pubblicazione. Tuttavia, ci riserviamo il diritto di modificarli prima di qualsiasi ordine.                  4.4. Il prezzo totale per i prodotti, i servizi e la consegna sarà visualizzato sul sito al momento dell’effettuazione dell’ordine. Il pagamento deve essere effettuato per intero per tutti i prodotti e servizi forniti. Il pagamento viene effettuato con carta di credito tramite Paypal o tramite bonifico bancario o contrassegno.

4.5. Per pagare il suo ordine, scelga il metodo di pagamento che fa per Lei:

-Pagamento online (Paypal o carta di credito tramite Paypal)

-Pagamento tramite bonifico bancario (solo per la spedizione in Marocco)

-Pagamento in contanti alla consegna (solo per la spedizione in Marocco)

Sezione 5 : Spedizioni

5.1. I tempi di consegna indicati devono essere considerati solo un’approssimazione e possono variare. I prodotti vengono consegnati all’indirizzo inserito al momento dell’ordine, tramite l’ufficio postale locale.

5.2. ASDIKAE BILA HOUDOUD non può essere ritenuta responsabile per eventuali ritardi nella consegna. È responsabilità esclusiva dell’ufficio postale locale.

5.4. Se i prodotti non vengono consegnati entro il termine stabilito, contattare prima l’ufficio postale locale. Può anche contattarci per telefono o e-mail e faremo del nostro meglio per farle consegnare il più rapidamente possibile.

5.5. In caso di ritardata consegna, le spese di consegna non saranno né a carico di ASDIKAE BILA HOUDOUD né annullate.

5.6. Tutti i rischi relativi alla consegna dei prodotti ti passeranno al momento della consegna. La giacenza, l’assicurazione o altri costi dovuti alla nostra impossibilità di consegnare il prodotto saranno a suo carico: ASDIKAE BILA HOUDOUD avrà il diritto di chiederle il ​​rimborso integrale delle spese sostenute.

5.7. È necessario assicurarsi che al momento della consegna dei prodotti siano in atto disposizioni adeguate (incluso l’accesso ove necessario) per la corretta consegna dei prodotti. Non possiamo essere ritenuti responsabili per eventuali danni, costi o spese relativi a questi prodotti quando questi sono collegati a un mancato accesso da parte del cliente o a disposizioni adeguate per la consegna.

5.8. I venditori partner che preparano il tuo ordine si impegnano a:

5.8.1. Consegnarle il ​​prodotto nel luogo di consegna da Lei concordato al momento dell’ordine;

5.8.2. Consegnare nei tempi consentiti dal venditore partner;

5.8.3. Avvisare se si ritiene di non poter consegnare nel tempo indicato.

5.9. I venditori partner e ASDIKAE BILA HOUDOUD non possono essere ritenuti responsabili per qualsiasi perdita, responsabilità, costo, danno e interesse o spesa relativa a un ritardo nella consegna dovuto a un caso di forza maggiore “qualsiasi fatto che l’uomo non possa prevenire, come i fenomeni naturali ( traffico e ingorghi, inondazioni, siccità, tempeste, incendi, locuste), invasione nemica, e che rende quindi impossibile l’adempimento dell’obbligazione. Una causa che è possibile evitare non è considerata forza maggiore, se il debitore non giustifica di aver adoperato ogni diligenza per proteggersi contro di essa. Non è altresì considerata forza maggiore la causa che sia stata causata da una precedente colpa del debitore di un evento fortuito o per qualsiasi altro motivo derivante da propria negligenza, colpa o violazione delle presenti condizioni generali di vendita.

5.10. Si prega di prendere in considerazione l’impossibilità per i venditori partner di effettuare consegne in determinati luoghi. In tal caso, il venditore partner La informerà contattandola tramite i contatti che ci avrà inviato al momento dell’ordine e Le proporrà l’annullamento dell’ordine o la consegna ad un indirizzo alternativo.

Sezione 6 : Cancellazione

6.1. È necessario informare immediatamente e contattare marocnatureculture.org se si decide di annullare l’ordine, preferibilmente tramite e-mail, comunicando il numero dell’ordine. Se il venditore partner accetta la tua cancellazione, non verranno applicate spese di cancellazione.

Il venditore partner può rifiutare l’annullamento nel caso in cui i corrieri fossero in fase di consegna o se l’ordine è già stato effettuato dal venditore partner.

6.2. Cancelliamo l’ordine se ASDIKAE BILA HOUDOUD ha convalidato un ordine senza confermare la disponibilità del prodotto con il venditore partner. In questo caso, La terremo informata e Le rimborseremo qualsiasi pagamento effettuato. Nel caso in cui il prodotto sia stato convalidato dal venditore partner e l’ordine confermato, ma alla fine non sia disponibile presso il venditore partner, quest’ultimo può risarcire l’ordine del consumatore con un prodotto sostitutivo o simile. In caso di rifiuto, La terremo informata e Le rimborseremo qualsiasi pagamento effettuato.

6.3. Nel caso in cui il venditore partner Le consegni il prodotto sbagliato, ha il diritto di rifiutare la consegna e di essere rimborsato. Se il venditore partner può consegnare solo una parte dell’ordine (alcuni prodotti non sono disponibili), deve informarla o offrirle di sostituire i prodotti mancanti. Può rifiutare una consegna incompleta prima che venga consegnata ed essere rimborsato. Non possiamo essere ritenuti responsabili per una consegna errata o parziale a meno che le informazioni trasmesse al venditore partner da Home Delivery non siano errate o incomplete. Per quanto possibile, eventuali controversie riguardanti un ordine effettuato sul sito saranno risolte direttamente con il venditore partner.

Sezione 7 : Informazioni

7.1. Accettando queste condizioni generali, esprime il suo consenso al trattamento delle informazioni raccolte sul sito marocnatureculture.org o shop.marocnatureculture.org allo scopo di ordinare prodotti e servizi. I suoi dati personali verranno trasmessi a venditori partner o fornitori di servizi di consegna di terze parti che gestiscono la consegna dei suoi ordini. Ai sensi della Legge n. 09-08 promulgata da Dahir 1-09-15 del 18 febbraio 2009, relativa alla tutela delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali, Lei ha diritto di accesso e rettifica delle informazioni che La riguardano, che può esercitare contattando: coopamissansfrontieres@gmail.com . Può inoltre, per motivi legittimi, opporsi al trattamento dei dati che La riguardano.

7.2. Fornendoci le informazioni necessarie per la consegna dei prodotti e servizi ordinati sul Sito, accetta di fornirci informazioni complete e accurate,

7.3. Ci autorizza ad utilizzare, archiviare o elaborare le sue informazioni personali alle condizioni previste dalla citata legge 09-08 al fine di consegnarle i prodotti e/o servizi ordinati.

7.4. Ha il diritto di richiedere una copia delle informazioni personali che abbiamo su di Lei e ha la possibilità di modificarle o integrarle se necessario. Ci contatti se desidera ricevere informazioni al seguente indirizzo: coopamissansfrontieres@gmail.com

Sezione 8 : Progetto associativo da sostenere

La Cooperativa ASDIKAE BILA HOUDOUD propone ad associazioni e cooperative della Rete Mediterranea per lo Sviluppo e l’Economia Sociale, di cui fa parte, di finanziare l’acquisto di materiale scolastico per studenti bisognosi, o per sostenere altri progetti sostenibili. L’acquirente online, invece, non paga un centesimo in più, sceglie solo il prodotto da acquistare. Può inoltre seguire i progetti supportati dall’avvio al completamento e anche aiutare come volontario, se lo desidera, inviando la sua richiesta a coopamissansfrontieres@gmail.com inserendo VOLONTAIRE come oggetto dell’e-mail.